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Savoir s’affirmer dans la relation / assertivité

Objectifs de la formation

Pratiquez l’assertivité pour vous affirmer de manière professionnelle

Comprendre ses habitudes de communication.
Identifier ses comportements inefficaces.
Développer l’affirmation de soi.
Savoir refuser en restant positif. »

Contenu de la formation

Comprendre son mode de fonctionnement

Identifier ses comportements inefficaces.
Développer l’affirmation de soi.
Oser devenir assertif.

Faire face aux comportements perturbants

Désamorcer l’agressivité.
Agir face à l’évitement.
Déjouer les pièges de la manipulation.

Savoir formuler une critique constructive.

Préparer sa critique.
Utiliser la méthode DESC.

Savoir dire non

Dire non sans envahissement émotionnel.
La bonne méthode pour dire non. »

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