Prospecter et gagner de nouveaux clients

Détails de la formation

image formation
Prochaine session

Objectifs

  • - Maîtriser les techniques de prospection et leurs outils.
  • - S’organiser et obtenir des RDV ciblés chez les prospects.
  • - Mener efficacement votre premier entretien et développer vos ventes.

Pré-Requis

  • - Aucun

Programme

1. Préparer la prospection

  • Définir les objectifs, les cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de son entreprise.
  • Rechercher les prospects :
  • Préparer un argumentaire

2. Connaître les stratégies de prospection et leurs outils

  • Aller vers le prospect : les mailings, le téléphone, la prospection directe
  • Faire venir le prospect
  • Maîtriser la prospection téléphonique :
  • Découvrir les clés de la communication téléphonique
  • Prendre un rdv
  • Connaître les étapes de l’entretien
  • Construire la phrase d’accroche
  • Passer les barrages de secrétaires
  • Répondre aux objections

3. Maîtriser la prospection physique

  • Conduire un premier entretien
  • Identifier les principes de la communication
  • Connaître, communiquer, convaincre, conclure
  • Découvrir les étapes clés de l’entretien

4. Faire un suivi rigoureux

  • Elaborer une liste des clients potentiels
  • Relancer téléphoniquement pour vendre un prendre un RDV
  • Suivre régulièrement les prospects